ReciclaTec (en adelante, “ReciclaTec”), con domicilio en Calle y número, Colonia, 00000 Ciudad de México, CDMX, es responsable del uso y protección de tus datos personales, y al respecto te informa lo siguiente, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y demás normatividad aplicable.
Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales cuando nos contactas por el formulario del sitio, WhatsApp, teléfono o correo electrónico:
- Nombre completo.
- Número de teléfono y correo electrónico.
- Alcaldía o municipio, y domicilio de recolección.
- Nombre de la empresa, cargo y datos de facturación (si aplica).
- Información sobre el equipo que deseas reciclar.
No recabamos datos personales sensibles. La información que pudiera estar almacenada en los equipos que nos entregas no es consultada ni utilizada por ReciclaTec; se trata únicamente mediante borrado o destrucción conforme al servicio contratado.
Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades, que son necesarias para el servicio que solicitas:
- Atender tu solicitud de cotización y darle seguimiento.
- Programar y realizar la recolección del equipo.
- Emitir la documentación del servicio (relación de equipo, constancias y comprobantes).
- Facturar y cobrar, en su caso.
De manera adicional, podemos usar tu información para las siguientes finalidades secundarias:
- Enviarte información sobre nuestros servicios y jornadas de acopio.
- Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes indicarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@reciclatec.com.mx.
Transferencias de datos
Tus datos personales no se transfieren a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por la Ley o cuando sea necesario para cumplir con el servicio contratado o con requerimientos de autoridades competentes.
Derechos ARCO
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de tu información si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a contacto@reciclatec.com.mx indicando tu nombre, un medio para comunicarte tu respuesta, una identificación oficial, la descripción clara del derecho que deseas ejercer y cualquier documento que facilite la localización de tus datos. Te responderemos en los plazos que establece la Ley.
Revocación del consentimiento
Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales siguiendo el mismo procedimiento descrito para los derechos ARCO. Ten en cuenta que, en algunos casos, no podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal necesitemos seguir tratando tus datos.
Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página: /aviso-de-privacidad.
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